Мы оказываем услуги сервисного обслуживания компьютеров, 1 С Предприятие , МФУ, принтеров, оргтехники, серверов, локальных сетей, Fi-Wi, систем видеонаблюдения, организаций и частных лиц на абонентской основе в Набережных Челнах
Мероприятия перед заключением договора на обслуживание:
заключение договора о неразглашении информации (при необходимости),
изучение информации по структуре, типам и количеству компьютерной, периферийной и сетевой техники,
опись ИТ-структуры организации,
составление перечня прав и ролей всех пользователей,
предварительное планирование реорганизации структуры и процессов,
определение потребностей в объёме услуг (в т.ч. числе плановых и экстренных выездов сервис-инженера).
Предоставляемые услуги:
компьютерная техника:
- обеспечение работоспособности компьютерного оборудования,
- оперативное восстановление инфраструктуры после инцидентов,
- установка и настройка программного обеспечения,
- поставка компьютеров и оргтехники по низким ценам,
- введение новой техники в эксплуатацию,
- настройка компьютерной техники под задачи заказчика,
- резервирование и восстановление данных.
сервера:
- поддержка серверов на базе Windows Server,
- организация совместного доступа в интернет,
- поддержка почтовых серверов,
- оперативное удаленное администрирование ПК, серверов и сетевого оборудования.
безопасность:
- антивирусная защита компьютерных сетей предприятия,
- установка систем защиты компьютерных сетей от внешнего вторжения,
- техническое обеспечение мероприятий по контролю за действиями персонала.
периферийное оборудование:
- поддержка работоспособности оборудования,
- настройка принтеров, сканеров и др. периферийных устройств,
- организация совместного использования устройств.
профилактические работы:
- техническая диагностика компьютерной, сетевой и оргтехники,
- проверка работоспособности локальной сети,
- проверка операционной системы на наличие системных ошибок и их устранение,
- проверка сохранности данных,
- освобождение места на жестких дисках ПК,
- проведение мероприятий по повышению коэффициента надёжности технических средств и систем.
экспертные услуги:
- проведение технической экспертизы оборудования,
- проведение технической и стоимостной оценки оборудования.
обслуживание видеонаблюдения:
- общая проверка работы компонентов и системы в целом,
- проверка состояния накопителей в устройствах записи,
- тестирование и настройка удаленного доступа,
- внешняя и внутренняя очистка устройств записи,
- проверка выходного напряжения источников питания на соответствие его номинальному значению,
- тестирование резервных АКБ в источниках питания на соответствие номинальной емкости,
- внешняя и внутренняя очистка источников питания,
- проверка качества видеосигнала с камер видеонаблюдения,
- при необходимости корректировка углов обзора видеокамер,
- внешняя очистка камер видеонаблюдения,
- проверка системных параметров и установок на устройствах записи,
- визуальный осмотр кабельных трасс на предмет их повреждения,
- при необходимости очистка или замена разъемов и переходников,
- устранение найденных неисправностей,
Обеспечиваем:
- срочный выезд мастера по экстренному выезду,
- оперативное решение инцидентов,
- бесплатные консультации,
- персонального менеджера.